Support & Kontakt

Unser Team in Griesheim ist während deiner Geschäftszeiten per Telefon unter +49 6155 8333981 und per E-Mail an service@orderright.de erreichbar. Die meisten Anfragen beantworten wir am selben Tag.

Ja. Mit deiner Freigabe schauen wir per Fernwartung auf das Gerät und lösen die meisten Fälle, ohne dass jemand vorbeikommen muss.

Ja. Zur Einrichtung gehört eine Schulung für dein Team an der echten Kasse. Neue Mitarbeiter schulst du danach selbst nach, die Oberfläche ist in wenigen Minuten erklärt.

Wir exportieren deine Artikel und Preise aus dem alten System, bauen sie in OrderRight nach und richten beide Systeme parallel ein. Umgeschaltet wird erst, wenn du die neue Kasse geprüft hast.

Für die Erstinstallation kommen wir auf Wunsch vorbei und richten Kasse, Drucker und Terminals vor Ort ein. Alles Weitere lässt sich in der Regel per Fernwartung lösen.

Der Support arbeitet auf Deutsch, Englisch und Türkisch. Die Kassenoberfläche selbst stellst du pro Mitarbeiter auf die Sprache um, in der er am sichersten arbeitet.

Du erreichst den OrderRight Support telefonisch unter +49 6155 8333981 oder per E-Mail an service@orderright.de. Das Support-Team hilft bei Fragen zu Produkten, Einrichtung und laufendem Betrieb. Kontakt

Unser Team richtet OrderRight gemeinsam mit dir ein und sorgt dafür, dass dein System startklar ist. Danach erhältst du persönlichen Support sowie kostenlose Updates und Verbesserungen. Kontakt

Ja. Unser Team begleitet dich während des gesamten Umstiegs – von der Datenübernahme über die Einrichtung bis hin zur Inbetriebnahme. Wir sorgen für einen reibungslosen Wechsel, damit dein Geschäft ohne Unterbrechungen weiterläuft. Kassensystem